Публичный договор-оферта оказания информационно-консультационных и образовательных услуг

1. Общие положения

• 1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Мещеряковой Екатерины Владимировны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте http://katerena.com
  
• 1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
  
• 1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги и условиями оплаты, указанными на Сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

• 2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
  
• 2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
  
• 2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчик.
  
• 2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных и образовательных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://katerena.com

3. Предмет договора

• 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных и образовательных услуг путем проведения тематических семинаров, вебинаров, тренингов, курсов и мастер-классов очно или онлайн (далее - "Услуги"), в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
  Длительные курсы состоят из модулей. Оказание услуг по каждому модулю осуществляется путем заключения нового Договора-оферты (Заказчик акцептует Оферту на каждый конкретный модуль).
  
• 3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
  
• 3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических семинаров, курсов и мастер-классов в очной форме или форме онлайн-трансляции и онлайн-занятий по сети Интернет.
  
• 3.4. Перечень тематических услуг в сети Интернет расположены на сайте http://katerena.com
  
• 3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.1 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Заверения и гарантии Сторон

• 4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании свидетельства о государственной регистрации №307682709200047 выданного Межрайонной инспекцией федеральной налоговой службы по Тамбовской области.
  
• 4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
  
• 4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
  
• 4.2.2. достиг возраста 18 лет;
  
• 4.2.3. не состоит на учете у нарколога, психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
  
• 4.2.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

5. Порядок и условия предоставления услуг

• 5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
  
• 5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
  
• 5.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
  - в форме онлайн-консультаций с применением интернет-мессенджеров WhatsApp или электронной почты;
  - предоставления онлайн-сервисов на сайте http://katerena.com
  - в форме онлайн-трансляции и путем онлайн-занятий через интернет-ресурс, расположенный по адресу: http://katerena.com В таком случае Исполнитель после оплаты Услуг получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться онлайн-трансляция.
  
• 5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
  
• 5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайте соответствующих сведений, путем отправки сообщения по электронной почте, либо устно по телефону, который сообщает Заказчик при регистрации на Сайте Исполнителя или оплате Услуг.
  
• 5.6. Если Заказчик по своей вине не может воспользоваться предоставленными им услугами Исполнителя, Исполнитель вправе не возвращать средства перечисленные Заказчиков в счёт оплаты Услуги

6. Порядок расчетов

• 6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты, в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя.
  
• 6.2. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из способов: внесение денежных средств в кассу, с использованием интернет-эквайринга или перечислением на расчетный счет.
  
• 6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
  
• 6.4. Оплата курсов, состоящих из модулей, может осуществляться как за весь курс целиком (полная предоплата) так и за каждый модуль отдельно.

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:

• 7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нём сроки.
  
• 7.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
  
• 7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
  Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
  
• 7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
  - надлежащий доступ в интернет;
  - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
  
• 7.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
  - соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
  - не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме получаемых услуг;
  - не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
  - не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
  - не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
  - не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию, материалы, методички или записи семинаров, курсов, мастер-классов;
  - не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц.
• 7.2. Исполнитель обязуется:
  
• 7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
  
• 7.2.2. Оказать услуги в срок, указанные на Сайте.
  
• 7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
  
• 7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

8. Права Сторон

8.1. Заказчик вправе:

• 8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
  
• 8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
  
• 8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
  
• 8.2. Исполнитель вправе:
  
• 8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
  
• 8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
  
• 8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
  
• 8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
  
• 8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
  
• 8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
  
• 8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.
  
• 8.2.7. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

• 9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
  
• 9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
  
• 9.3. Исполнитель не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
  
• 9.4. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
  
• 9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
  

10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты

• 10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
  
• 10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
  
• 10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
  
• 10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
  
• 10.5. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления.
  При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
  
• 10.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания (независимо от посещения или непосещения курсов, вебинаров, семинаров, мастер-классов, онлайн-занятий).
  
• 10.7. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. Правил, перечисленных в п.7.1.5 настоящей Оферты.
  Несоблюдение Правил определяется, в том числе преподавателем, непосредственно проводящим семинар, вебинар, курс или мастер-класс.

11. Форс-мажор

• 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
  
• 11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно (по электронной почте или через форму обратной связи на сайте http://katerena.com и устно (по телефону) известить другую Сторону.
  
• 11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

12. Прочие условия

• 12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
  
• 12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.

13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель
МЕЩЕРЯКОВА ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРОВНА

ОГРНИП 307682709200047
от 2 апреля 2007 г.
ИНН 682704747270
Дата регистрации 02.04.2007
Адрес
Тамбовская область, город Мичуринск
Банковские реквизиты:

Счет: 40802810111920283274
в Филиал "Бизнес" ПАО "Совкомбанк" (г. Москва)
к/с 30101810045250000058, БИК 044525058
Сайт: http://katerena.com
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Телефон: +7 9158665370